高知医療センター公式SNS運用方針
高知医療センター（以下「当院」という。）では、医療に関する情報のほか、当院が主催あるいは共催する研修会、講演会、更に採用情報などの情報を効果的に広報するため、公式SNSを開設する。情報発信にあたり、利用者に誤解や混乱を生まないよう、以下の通り運用方針を定める。
1.運営
- 管理者：各アカウント運用部署の長
- 利用するSNSの種類：LINE、Facebook、Instagram、Twitter、YouTube
- アカウント名：「高知医療センター各アカウント運用部署名」とし、当院の公式ホームページに掲載する。
2.投稿内容
- 高知医療センターの診療案内
- 医療情報
- 医療関係者対象の研修会や講演会、市民公開講座
- 採用情報 など
（注）「医療広告ガイドライン」を遵守：特に比較優良広告、誇大広告に注意すること
3.返信について
各アカウントは当院からの情報発信のみに利用し、ユーザーからの書き込みに対する返信は行わないものとする。
4.フォロー・シェア
当院は、各アカウントをフォローした全てのユーザーをフォローするものとしない。公共性の高い機関、医療機関については、必要に応じフォローする。
5.遵守事項
利用者は次に掲げる禁止事項が含まれる投稿をしてはならないものとする。利用者による投稿内容について、当院が禁止事項に該当すると判断した場合は、利用者に事前に何ら通知することなく、投稿の削除、その他必要な措置をとることができるものとする。
- 当院、その他利用者または第三者を誹謗中傷するもの
- 公序良俗、法令等に違反、または違反する恐れのあるもの
- 他者になりすますなど虚偽や事実と異なる情報および正否の確認ができない噂などの掲載
- 広告、宣伝、勧誘、営業活動その他営利を目的としたもの（ウェブサイトの紹介等を含む）
- 著作権、商標権、肖像権等の知的財産権を侵害する恐れのあるもの
- 他の利用者または第三者に関して、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を特定、開示、漏洩する等の個人のプライバシーを侵害する恐れのあるもの
- 有害なプログラム等を送信することにより通信機器の機能を妨害し、情報を引き出し、または他社のアクセスを妨害する行為
- 当院、その他利用者または第三者に不利益を与える恐れのあるもの
- その他、当院が不適当と判断したもの
6.著作権
公式SNSに掲載している情報（文章、写真、イラスト等）に関する著作権は当院に帰属する。掲載内容について、「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合、およびSNS上でシェア機能を使用する場合であって、出典先を明記する場合を除いて、無断で複製・転載はできない。
7.ソーシャルプラグインに関する留意事項
一部のSNSでは、ログインした状態で、当該SNSのボタン（いいねボタン、ツイートボタン等）等が設置されたWebサイトを閲覧した場合、当該Webサイト上のボタン等を押さなくとも、当該WebサイトからSNSに対し、ユーザーID等の情報が自動で送信されることがある。詳しくは「個人情報保護委員会」ホームページにある「SNSの利用者のみなさまへの留意事項」を確認し、利用の際は十分に注意すること。
8.個人情報の取り扱いについて
SNSで取得した個人情報については、「高知医療センター個人情報保護方針」に基づき適切に取り扱うこと。
9.免責事項
- SNSを利用することで生じた直接、間接的な損失について、当院は一切責任を負わないものとする。
- 公式アカウント以外の同名称、類似名称を掲げたアカウントがある場合、当院とは一切関係なく、当院は責任を負わない。
- この運用方針の内容は予告なく変更することがある。
令和３年７月